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紅色旅游發(fā)展面臨的困難和問題

來源：長沙韶山旅游網(wǎng)   作者：駱   發(fā)表時(shí)間：2012-8-23 9:58:50    瀏覽： 次

　　為進(jìn)一步提升紅色旅游發(fā)展的質(zhì)量和效益，確保紅色旅游持續(xù)健康發(fā)展，最近筆者對湖南、四川、貴州紅色旅游工作進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前紅色旅游發(fā)展面臨一些亟須解決的困難和問題，在此提出促進(jìn)紅色旅游發(fā)展質(zhì)量提升的“管窺之見”。

　　

    一是發(fā)展質(zhì)量不高。重開發(fā)、輕保護(hù)，重硬件、輕軟件現(xiàn)象比較普遍，景區(qū)建好后，后續(xù)管理服務(wù)難以適應(yīng)游客需求。各地各紅色旅游景區(qū)積極探索標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，有的側(cè)重于硬件建設(shè)，有的側(cè)重于制度管理，有的側(cè)重于規(guī)范服務(wù)，都有一定可取之處，但不夠科學(xué)、全面和系統(tǒng)，參差不齊，目前無標(biāo)可依、無章可循。紅色文化內(nèi)涵挖掘不足，博物館、紀(jì)念館“千館一面”現(xiàn)象比較普遍。紅色旅游宣傳講解不夠深入，缺乏生動性和感染力。紅色旅游與其他旅游融合發(fā)展不夠，以單一舊址參觀模式為主，與其他旅游產(chǎn)品和新業(yè)態(tài)、新技術(shù)結(jié)合不夠緊密，缺乏對游客需求的關(guān)切，多元化體驗(yàn)不足。

　　

    二是經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼不足。博物館、紀(jì)念館免費(fèi)開放后，在接待游客大幅增長的情況下，中央財(cái)政核撥的門票預(yù)算補(bǔ)貼與管理、運(yùn)營強(qiáng)度增加、人員新增所需的投入相差較大，并自2008年以來門票預(yù)算補(bǔ)貼一直固定不變，運(yùn)營保障嚴(yán)重不足。有的展館免費(fèi)開放前從銀行貸款建設(shè)，原計(jì)劃通過門票收入來分期償還債務(wù)，免費(fèi)開放后失去門票收入，歷史遺留債務(wù)難以消化。有的展館保障經(jīng)費(fèi)供需矛盾突出，運(yùn)營入不敷出、舉步維艱。

　　

    三是場館秩序不優(yōu)。博物館、紀(jì)念館免費(fèi)開放后，因游客太多，出現(xiàn)景區(qū)秩序維護(hù)難、安全保障壓力大、設(shè)施設(shè)備負(fù)荷重、衛(wèi)生環(huán)境惡化等問題。少數(shù)游客不遵守排隊(duì)領(lǐng)票規(guī)定，擠隊(duì)、占位時(shí)有發(fā)生，一些游客不講文明，亂扔垃圾、隨意踐踏花草樹木、亂刻亂畫、破壞園區(qū)設(shè)施等現(xiàn)象屢禁不止，一些游客不顧他人感受，參展時(shí)高聲喧嘩。特別是節(jié)假日，自駕游車輛過多，游客量超過最大容量，安全隱患增多。大多數(shù)紅色旅游景區(qū)場館采用傳統(tǒng)的擴(kuò)音器講解，聲音嘈雜，互相干擾，與紅色旅游景區(qū)應(yīng)該保持的莊嚴(yán)、肅穆、安靜、有序的環(huán)境形成強(qiáng)烈反差。

　　

    四是產(chǎn)業(yè)體系不全。從目前情況來看，紅色旅游普遍存在市場主體不強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)鏈條較短，產(chǎn)業(yè)體系不全，旅游商品單一等問題，旅游消費(fèi)水平整體偏低。特別是紅色旅游商品開發(fā)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)銷售比較滯后，主要表現(xiàn)為檔次低、種類少、特色不鮮明，游客興趣不大。各紅色旅游景區(qū)接待游客人數(shù)大幅增加了，但過夜游客少，游客人均消費(fèi)低。貴陽市息烽集中營革命歷史紀(jì)念館反映，該館免費(fèi)開放后年均接待游客80萬人次，2011年突破100萬人次，但都是過路游客，游客參觀展覽后就走了，根本沒辦法留住客人消費(fèi)。

　　

    五是人才支撐不力。現(xiàn)有紅色旅游景區(qū)人員缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓(xùn)，人才培養(yǎng)不足，懂規(guī)劃、開發(fā)、建設(shè)的人才不足，經(jīng)營管理人才不足，搞策劃宣傳促銷的人才不足，知識面廣、表達(dá)準(zhǔn)確生動的導(dǎo)游講解人才培養(yǎng)不足。同時(shí)，中西部地區(qū)很多紅色旅游景區(qū)地處比較偏僻的山區(qū)，因交通條件、工作環(huán)境和福利待遇等因素，招聘不到優(yōu)秀的管理人員、講解人員，也留不住人才，員工跳槽頻繁，人才流失嚴(yán)重。

 

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